Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Estas condiciones de uso (las «Condiciones») constituyen un contrato entre usted y el desarrollador de la aplicación móvil Lumio (la «Aplicación»), denominado aquí «Lumio» o «nosotros», e identificado por su nombre en la sección 16. Al crear una cuenta o usar la Aplicación, usted las acepta. Si no está de acuerdo, no use la Aplicación.
Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su lugar de residencia, para crear una cuenta. La Aplicación está diseñada para personas adultas y no se dirige a menores de 13 años.
Lumio enseña a usar herramientas de inteligencia artificial, en lenguaje sencillo, mediante lecciones breves y un chat de práctica.
Lumio es educativo. No es asesoramiento profesional. Las lecciones y las respuestas de la IA tratan temas de salud, dinero, estafas y cuestiones legales, porque ahí es donde la IA resulta útil en la vida cotidiana. Nada en la Aplicación constituye asesoramiento médico, jurídico, financiero, fiscal ni profesional, y nada en ella crea una relación profesional de ningún tipo. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de actuar según lo que lea o lo que se le responda aquí.
La Aplicación utiliza inteligencia artificial, proporcionada por Anthropic, PBC, para el chat de práctica y para la función «¿Es real?».
Las respuestas de la IA pueden ser incorrectas. Pueden equivocarse con total seguridad. Pueden estar desactualizadas. Verifique todo lo que importe antes de actuar.
Esta función le permite elegir una fotografía o un video y recibir una descripción de lo que se ve en él, junto con sugerencias para comprobarlo usted mismo.
No indica, ni puede indicar, si una imagen es auténtica o generada por IA. Deliberadamente no ofrece ningún veredicto, ninguna puntuación ni ningún porcentaje de confianza, porque ninguna herramienta puede determinarlo de forma fiable, y menos aún en una imagen que ha sido reenviada, comprimida o capturada de pantalla, que es como llegan la mayoría de las imágenes.
Nunca tome esta función como confirmación de que una imagen o un video sea auténtico. Si alguien le pide dinero, ayuda o datos personales, las comprobaciones que resuelven la duda son las que la función le indica: cuelgue y devuelva la llamada a un número que ya tenga guardado, use una palabra clave acordada en familia y comuníquese directamente con su banco o con las autoridades. Lumio no asume responsabilidad alguna por las decisiones que usted tome basándose en esta función, incluida cualquier pérdida económica.
No use esta función con fotografías de documentos de identidad, tarjetas de pago ni de cualquier otro documento que muestre datos personales, sean suyos o de otra persona.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todo lo que se haga a través de su cuenta. Escríbanos a applumio9@gmail.com si cree que otra persona tiene acceso a ella.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los Ajustes, o escribiendo a applumio9@gmail.com. Eliminar la cuenta borra su progreso de forma permanente.
Algunas lecciones y todos los cursos de herramientas requieren una suscripción de pago.
Usted se compromete a no:
Usted conserva la propiedad de lo que escribe y de las imágenes que elige comprobar. Al enviarlos, nos concede una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar la función que usted solicitó, incluido su envío a Anthropic según se describe en nuestra política de privacidad.
Usted confirma que tiene derecho a enviar lo que envía y que hacerlo no vulnera los derechos de nadie.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Lumio, a su propietario y a cualquier persona que colabore con él, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto, incluidos honorarios legales razonables, que se derive de:
Esto no se aplica en la medida en que la reclamación se derive de nuestra propia culpa grave, dolo o incumplimiento de estas Condiciones.
En la máxima medida permitida por la ley, la Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Rechazamos expresamente toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no vulneración de derechos.
No garantizamos que la Aplicación funcione sin interrupciones, de forma segura o sin errores ni componentes dañinos, que los defectos se corrijan, ni que el contenido o las respuestas de la IA sean exactos, completos, actuales o adecuados para sus fines.
Algunas jurisdicciones no permiten excluir las garantías implícitas. Cuando así sea, esta sección se aplica solo en la medida en que la ley lo permita, y usted puede conservar derechos de garantía que estas Condiciones no pueden eliminar.
En la máxima medida permitida por la ley:
No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, reputación u oportunidades, que se deriven del uso de la Aplicación o de la imposibilidad de usarla, aun cuando se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad total y agregada frente a usted, por todas las reclamaciones en conjunto, se limita a la mayor de las siguientes cantidades: a) el importe que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que origina la reclamación; o b) cincuenta dólares canadienses (50 CAD).
Lo que esta sección no cubre. Nada de lo aquí dispuesto limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por culpa grave o dolo, o en virtud de la legislación de protección al consumidor que le sea aplicable y que no pueda excluirse por contrato.
Podemos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, con o sin aviso previo, si tenemos motivos razonables para creer que ha incumplido estas Condiciones, si la ley lo exige, o para proteger la Aplicación o a sus usuarios.
También podemos descontinuar la Aplicación o cualquiera de sus funciones. Si descontinuamos la Aplicación por completo mientras usted mantiene una suscripción de pago, reembolsaremos de forma proporcional la parte no utilizada, siempre que el procedimiento de la tienda lo permita.
Usted puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y eliminar su cuenta desde los Ajustes.
Las secciones 7 a 10 y 12 subsisten tras la terminación.
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y por las leyes de Canadá que allí resulten aplicables, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes.
12.1 Hablemos primero. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, escríbanos a applumio9@gmail.com y concédanos 30 días para resolver el asunto. La mayoría de los problemas se resuelven así.
12.2 Tribunales. Con sujeción a 12.3, cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales de Quebec, y tanto usted como nosotros aceptamos su competencia exclusiva.
12.3 Arbitraje y renuncia a acciones colectivas, donde la ley lo permita. Cuando usted no sea un consumidor cuya ley local lo prohíba, todo conflicto no resuelto conforme a 12.1 se resolverá de forma definitiva mediante arbitraje vinculante ante un árbitro único, administrado según las reglas del Instituto de Arbitraje y Mediación de Canadá, con sede en Quebec, en inglés o en francés. Usted y nosotros renunciamos al derecho a participar en un procedimiento colectivo o representativo.
12.4 Donde esto no se aplica. Los apartados 12.2 y 12.3 no se aplican cuando la ley de su lugar de residencia los prohíba. En particular, y sin limitar lo anterior, los consumidores residentes en Quebec, Ontario y otras provincias canadienses cuya legislación de protección al consumidor prohíbe el arbitraje obligatorio o la renuncia a acciones colectivas conservan íntegro su derecho a iniciar un procedimiento judicial o a sumarse a él, incluida una acción colectiva, y conservan el derecho a acudir a los tribunales de su propia provincia. Nada en estas Condiciones elimina un derecho que la ley le otorga y al que usted no puede renunciar.
Si alguna disposición de estas Condiciones se declara inválida o inaplicable, dicha disposición se separa y el resto conserva plena vigencia. Si una limitación de las secciones 9 o 10 se declara inaplicable en su totalidad, nuestra responsabilidad quedará limitada a la cantidad mínima que permita la ley aplicable.
Usted reconoce que estas Condiciones son un acuerdo entre usted y nosotros, no con Apple ni con Google. Apple y Google no son responsables de la Aplicación ni de su contenido, y no tienen obligación de prestar soporte ni mantenimiento. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden hacerlas valer frente a usted. Si la Aplicación no se ajusta a alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple podrá reembolsarle el precio de compra; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la Aplicación.
Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos aquí la versión actualizada con una nueva fecha y, cuando el cambio sea importante, se lo comunicaremos en la Aplicación o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Si sigue usando la Aplicación después de eso, se entiende que acepta el cambio.
La Aplicación la gestiona Noé Papaulin, persona física residente en Quebec, Canadá. No existe ninguna sociedad: el titular contrata a título personal.
Para cualquier duda, o para eliminar su cuenta: applumio9@gmail.com